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金融学子调研武汉市车险服务满意度

披露者:操作系统管控员上架事件:2013-09-04浏览次数:1461

(通讯员:杨梅 李沛 学生记者:顾然 甄婷婷𝓀)8月10日起,中南财经政法大学暑假社会实践小分队——金融保险服务满意度调研小组(保险组),在武汉市开展暑期社会实践活动,本次调研的主题是“保险业服务满意度调研(以武汉市车险为例)”。

 7月24日,网络金融保险金行业服务于满足度查看团队(保险金行业组)会议通知了团队谈话会,实现队就实地走访调研计划书呈现了强烈的谈话,各位各执己见,谈话会终结修改游戏、确保了此前实现的实地走访调研计划书(也包括查看问卷调查)。

8月10日-20🦂日,实践队外出调研,本次实践在武汉市以问卷调查、即兴访谈等方式开展。调查期间,共发放调查问卷500份,收回有效问卷367份,调查地点为武汉市武昌和汉口地区的汽车密集处,除繁华街头外,还包括各大4S店、汽车美容店、汽车修理厂、加油加气站。调查的具体内容具有被问卷调查者主要短信、车险成品感到完美度调研、购买车险流程感到完美度调研、日常的服務性感到完美度调研、赔付服務性感到完美度调研等。

⛦陆陆续续,应用经验队的组员们对就拥有的内容参与了统计汇总实验分析,并紧密结合所获信息实验了车险服務中都存在的大问题,提起并审议了相对的新政意见与建议,成功完成了调研材料通知单的编写,从此此项暑期夏令营社交应用经验争取了一中期的工作成果。

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